Datenschutz

Verantwortlicher

E-Mail: info@xsigns.de
Telefon: +49 4231 9033900

Hosting und Serverprotokolle

Wir hosten diese Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Bei jedem Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert und sicher betrieben werden kann. Hetzner kann diese Daten als Hostingdienstleister verarbeiten.

Die Serverprotokolle enthalten insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse einschließlich übermittelter URL-Parameter, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie die vom Browser übermittelten Angaben zum Browser und zur verweisenden Seite. Fehlerprotokolle können zusätzliche technische Angaben zu fehlgeschlagenen Anfragen enthalten. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Protokolle werden größenabhängig rotiert: Bei der Rotationsprüfung gilt eine Grenze von 10 MiB je Protokolldatei; bis zu zehn archivierte Dateien je Protokoll bleiben erhalten. Die Aufbewahrungsdauer hängt deshalb vom Umfang der Zugriffe und Protokolleinträge ab. Eine feste Löschfrist in Tagen ist hierfür nicht eingerichtet.

Datenschutzhinweise von Hetzner

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; die Angabe eines Unternehmens ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben kann das Formular nicht versendet werden. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; Sie können uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen.

Formularnachrichten werden über unseren Server per E-Mail an info@xsigns.de übermittelt. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Das Formular legt die Nachrichten nicht in einer eigenen Website-Datenbank ab; sie werden im Rahmen der E-Mail-Kommunikation verarbeitet. Zugriff erhalten die mit Ihrer Anfrage befassten Personen und die für Hosting und E-Mail-Betrieb eingesetzten technischen Dienstleister.

Nachrichten an info@xsigns.de werden zusätzlich an unser Zendesk-Supportsystem weitergeleitet und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dabei erhält Zendesk Ihre Kontaktangaben und den Nachrichteninhalt. Zendesk ist ein international tätiger Dienstleister; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Informationen zu den von Zendesk vorgesehenen Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen finden Sie in der unten verlinkten Datenverarbeitungsvereinbarung.

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder zu vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation und Beantwortung Ihres Anliegens. Die Speicherdauer richtet sich nach der Bearbeitung der Anfrage, erforderlichen Nachweisen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Entfällt der Zweck und besteht keine weitere Aufbewahrungspflicht, werden die Daten gelöscht.

Zendesk: Datenverarbeitung und internationale Übermittlungen

Schutz des Kontaktformulars

Zum Schutz vor automatisierten oder wiederholten Einsendungen prüft das Formular technische Merkmale der Anfrage und verwendet kurzlebige Sicherheitskennungen. Auf dem Server werden dafür eine mit einem geheimen Schlüssel gehashte IP-Adresse, Versuchszähler und gehashte verbrauchte Formular-Token gespeichert. Diese Schutzdaten enthalten keine Nachrichteninhalte. Externe CAPTCHA-Dienste werden nicht geladen.

Die Versuchszählung verwendet ein Zeitfenster von 15 Minuten; die Wiederverwendung verbrauchter Token wird für 30 Minuten gesperrt. Abgelaufene Einträge werden bei einer nachfolgenden erfolgreichen Aktualisierung der Schutzdatei entfernt. Ohne weitere Formularaktivität können abgelaufene Einträge bis dahin gespeichert bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars und des Mailbetriebs.

Farbschema und lokale Speicherung

Die Website folgt zunächst der Hell-/Dunkel-Einstellung Ihres Geräts. Wenn Sie das Farbschema selbst umschalten, speichern wir Ihre Auswahl unter „xsigns-theme“ im lokalen Speicher Ihres Browsers. Gespeichert wird nur „light“ oder „dark“, keine Besucherkennung. Die Einstellung wird nicht an unseren Server übertragen und bleibt erhalten, bis Sie sie ändern oder die Website-Daten im Browser löschen. Der Sprachwechsel erfolgt über die Seitenadresse und benötigt keine gespeicherte Sprachauswahl.

Die Speicherung dient ausschließlich dazu, die von Ihnen ausdrücklich gewählte Darstellung beizubehalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse, die von Ihnen gewählte Darstellung bereitzustellen.

Lokale Inhalte und externe Links

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine Trackingdienste ein. Schriftarten, Bilder und Icons werden vom eigenen Webserver ausgeliefert. Es sind keine externen Karten, Videos, Social-Media-Widgets oder extern geladenen Schriftarten eingebettet.

Links zu unseren Produktwebsites und anderen externen Seiten stellen beim bloßen Anzeigen dieser Website keine Verbindung zu den verlinkten Anbietern her. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verarbeitet die Zielwebsite Ihre Verbindungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Sicherheit der Übertragung

Die Verbindung zur Website ist mit HTTPS verschlüsselt. Dies schützt insbesondere die Übertragung Ihrer Formulareingaben zwischen Browser und Webserver. E-Mail-Kommunikation ist damit nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unser Unternehmen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen eine zuständige Anlaufstelle.

Die Website verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Beschwerde beim LfD Niedersachsen